Выбор CMS для сайта

Вебсайт де-факто стал неотъемлемым бизнес-инструментом. Доля онлайн каналов привлечения целевой аудитории продолжает расти. Все сложнее найти компанию, которая до сих пор не заявила о себе в сети. Как минимум, это бизнес-страница в популярной социальной сети. Но для достижения максимального эффекта от интернет-маркетинга требуется собственный веб-сайт. Он предоставляет больше возможностей для коммуникации с потенциальными клиентами и презентации ваших продуктов и брендов. Кроме этого, собственный сайт компании позволяет не зависеть от правил и функциональных ограничений конкретного сервиса или соцсети.

Чтобы реализовать весь потенциал веб-сайта и обеспечить выполнение, возложенных на него бизнес-задач, потребуется соответствующий «движок», или система управления контентом – CMS (content management system). Благодаря этой системе ваш сайт сможет изначально предоставлять полный комплекс требуемых услуг и получит функционал в равной степени полезный клиентам и самим владельцам. Правильный выбор CMS позволит эффективно реализовывать свои бизнес-идеи в интернете, а ваши потенциальные клиенты смогут с комфортом ими пользоваться, покупая товары, заказывая услуги или просто получая нужную информацию.

Первый вопрос, который закономерно возникает у будущего владельца сайта, это вопрос экономии. И в этом рынок CMS предлагает простой (и в то же время нелёгкий) выбор. Вы можете взять за основу своего сайта один из бесплатных вариантов (тот же WordPress, Joomla или OpenCart) или же воспользоваться услугами профессиональных разработчиков за деньги (1С-Битрикс, UMI.CMS, NetCat). Кроме этого, на рынке решений для создания вебсайта представлены онлайн-конструкторы (Wix, Tilda, LPG и т.д.) Каждый из вариантов имеет право на жизнь и свои преимущества.

Разумеется, у таких CMS есть целый ряд недостатков, по сравнению с «коробочными» платными видами.

• Ограниченный потенциал при развитии и расширении бизнеса.
• Никаких гарантий. Вам некому предъявить претензии и не у кого получить гарантированную поддержку.
• Традиционно считается, что безопасность бесплатных CMS гораздо ниже, чем у платных. Высокая популярность и большое количество сайтов на базе конкретной CMS привлекает нежелательное внимание киберпреступников. И в случае, если ваш сайт предполагает хранение и ведение платёжной документации, проведение информации о счетах клиентов или их личных данных, бесплатная система - это точно не лучший вариант.
• С функциональностью всё не так просто: базовая версия CMS чаще всего имеет ограниченный функционал, который расширяется надстройкой дополнительных модулей расширения (плагинов). Но далеко не все плагины одинаково полезны и не всегда оптимально решают поставленную задачу.
• Достаточно распространена практика платных расширений от сторонних разработчиков для популярных бесплатных CMS. Что ставит под сомнение изначальный план сэкономить.

В противовес «коробочные» CMS – это стабильность и надёжность, официальная поддержка и гарантированные обновления. Их достоинства включают в себя:

• Готовые решения под ваши запросы.
• Масштабирование и распределение большой нагрузки на сайт.
• Интеграция с другими системами (CRM, CBA) от этого или стороннего разработчика.
• Гарантированная поддержка от производителя.
• Собственные уникальные возможности: каждый коммерческий производитель CMS стремится сделать их лучше, регулярно расширяет функционал, оптимизирует.

К недостаткам можно отнести:

• Даже платные решения не могут обеспечить выполнения всех ваших пожеланий "из коробки". Если вам требуется специфический функционал, отсутствующий в стандартно - за его разработку и внедрение придется заплатить.
  
• Стоимость лицензии и услуг сертифицированных специалистов по настройке далеко не всегда приемлема для малого и среднего бизнеса.
• Необходимость обучения своих сотрудников работе с конкретной CMS. Большая часть маркетинговых и IT-специалистов неплохо разбирается в бесплатных продуктах, ведь они встречаются очень часто. Платные CMS менее распространены и обладают своими особенностями, к которым персонал необходимо адаптировать

Отдельной строкой в ряду решений для создания сайта стоят онлайн-конструкторы. В рамках большинства онлайн-сервисов для создания сайтов доступны бесплатные, условно-бесплатные и платные тарифы, которые отличаются функционалом или временными ограничениями.

Неоспоримыми плюсами онлайн-конструкторов для вебсайтов являются:

• низкий порог вхождения
• минимальные сроки разработки сайта
• не требуются особые знания в администрировании, программировании и веб дизайне

Для создания красивого и функционального сайта вам потребуется от часа до нескольких дней, в зависимости от сложности вашего проекта, количества страниц и предполагаемого функционала.

Но если вашей целью является масштабный веб ресурс, использующий базу данных и обеспечивающий автоматизацию (даже на уровне формирования ленты последних новостей или публикаций за определенный месяц), то скорее всего онлайн-конструктор не сможет решить ваших задач.

Рассмотрим основные факторы, играющие важную роль при выборе CMS для нового сайта:

1. Тип вашего сайта: для интернет-магазина потребуется одна платформа, для чата или форума – совершенно другое функциональное решение, а ресурс с большим количеством контента и вовсе потребует совсем других условий для реализации.

2. Постарайтесь учесть все варианты использования веб-сайта и выделите из них наиболее важные для вашего бизнеса. Исходя из этого подбирается CMS, которая в базовом варианте или с минимальными модификациями позволяет обеспечить выполнение основных бизнес-задач. Если основная роль сайта – интернет-магазин, то необходимо ориентироваться именно на это, а форум службы поддержки, раздел новостей и другие сопутствующие функции можно реализовать при помощи расширений, модификаций или интеграции с другой специализированной CMS.

3. Планируете ли вы расширяться? Если в перспективе вам потребуется:

• расширить сайт;
• внедрить мультиязычность или региональные варианты сайта;
• добавить тысячи товаров и услуг;
• обеспечить одновременную работу с административной панелью десяткам сотрудников;
• гарантировать безопасность данных и быструю возможность восстановления работоспособности сайта;
• стабильная работа при пиковых нагрузках и т.д.

Постарайтесь максимально подробно перечислить все важные требования для вашего будущего сайта. В дальнейшем решение этих проблем может принести массу неприятных сюрпризов, вплоть до необходимости смены CMS, учитывая все нюансы переноса данных из старой системы в новую.

4. Уровень и перспективы развития вашей компании: приобретать полнофункциональную лицензию на 1C-Битрикс, если вы открываете сайт для одной булочной – нерационально. Но если вы хотите интегрировать сайт с другими программными решениями своей компании, а число представительств в оффлайне у вас исчисляется десятками, есть смысл вложить деньги в качественный платный «движок».

5. Удобство платформы для вас и ваших сотрудников: вам и вашим сотрудникам придется регулярно работать с CMS, поэтому важно, чтобы в ней вы могли функционировать свободно, избегать ошибок и получать своевременную поддержку разработчика при необходимости.

6. Стоимость: здраво оцените, в какую сумму обойдётся вам кастомизация и подгонка под вас бесплатной CMS, есть ли у вас на примете тот, кому вы делегируете всю эту работу, и сколько ему придётся заплатить. С другой стороны, сравните с ценами на лицензию и обслуживание «коробочной» системы. Если первый вариант для вас проще и дешевле – нет ничего невозможного! Но если вы всё-таки не уверены в своих силах и возможностях на 100%, лучше обратите внимание на готовые решения, которые максимально закрывают ваши потребности.

1. Пользоваться самописными CMS: кустарный движок с авторским кодом и реализацией всех ваших пожеланий – это только на первый взгляд хорошая идея. Разобраться в этом эксклюзиве смогут только те, кто его писал. И решение самой мелкой проблемы выльется вам в платные услуги разработчиков. Нередки случаи, когда создатели персональных CMS меняют специализацию и прекращают поддержку своих творений. В этом случае вы окажетесь заложником своего выбора. Выбирать путь создания собственной CMS имеет смысл только при наличии соответствующего бюджета и штата специалистов, которые будут осуществлять поддержку и развитие вашей системы по мере необходимости

2. Покупать продлеваемую лицензию – несмотря не кажущиеся небольшими суммы. Расходы на такие ограниченные во времени лицензии со временем влетают в копеечку. Исключение могут составить продукты, коммерческое использование которых допускается и по истечению оплаченного периода, но скорее всего вы лишитесь поддержки производителя и доступа к обновлениям

3. Использовать CMS с закрытым кодом: если доступ к коду сайта имеют только разработчики – вы попадаете в зависимость от их пожеланий, цен и возможностей. И в случае конфликта вам останется только выбрать другую CMS и перенести сайт на неё.

Выбирайте CMS исходя из своих задач и возможностей. И помните о том, что совершенно бесплатных решений не бывает, важно правильно оценить, какое из них обеспечит максимум возможностей при минимальных затратах.

Подводя итоги еще раз напомним:

• Выбор CMS зависит от ваших задач и роли в проекте.
• Чем популярнее CMS, тем больше специалистов и справочных материалов.
• Бесплатно не означает плохо, платно не означает хорошо.

А вот и рейтинг популярности CMS по количеству сайтов за 2018 год:

Если с выбором CMS вы уже давно определились, и активно занимаетесь внедрением новых маркетинговых инструментов, в следующей статье мы поговорим на такую актуальную для диджитал-маркетинга тему, как А/Б тестирование. Не забудьте заглянуть к нам и получить новые знания в области маркетинговых исследований с помощью этого метода.