1. Загальна стратегія компанії (Корпоративна стратегія)

Корпоративна стратегія — це найвищий рівень стратегії в бізнесі. Вона охоплює всі аспекти діяльності організації та визначає її довгострокові цілі, місію та бачення. Корпоративна стратегія відповідає на основні питання:
● Який ринок є для нас найпривабливішим?● Які продукти чи послуги ми будемо пропонувати?● Як ми будемо конкурувати з іншими компаніями?● Якими є наші конкурентні переваги?
Це стратегія, яка формулює бачення бізнесу на багато років уперед. У межах корпоративної стратегії можуть бути визначені такі підстратегії:

3. Функціональна стратегія

На наступному рівні знаходяться функціональні стратегії, що відповідають за забезпечення ефективної роботи окремих підрозділів бізнесу. Основні функціональні стратегії включають:

Маркетингова стратегія — одна з найважливіших стратегій, орієнтована на привернення клієнтів та створення цінності для них.
Фінансова стратегія — стосується управління фінансовими ресурсами компанії для досягнення її цілей.
Операційна стратегія — зосереджена на вдосконаленні операційних процесів компанії.
HR-стратегія — визначає політику компанії у сфері управління людськими ресурсами, залучення, утримання та розвитку персоналу.

4. Маркетингова стратегія: ключові аспекти

Маркетингова стратегія — це комплексний план дій, спрямований на досягнення певних бізнес-цілей за допомогою ефективного взаємодії з цільовою аудиторією, просування продукції або послуг та створення конкурентних переваг на ринку. Вона включає в себе визначення цільових сегментів ринку, розробку продукту, встановлення ціни, вибір каналів розподілу та комунікацій, а також методи залучення і утримання клієнтів. Основною метою маркетингової стратегії є забезпечення попиту, збільшення продажів та формування позитивного іміджу компанії.
Маркетингова стратегія є однією з найважливіших функціональних стратегій в бізнесі. Вона визначає, як компанія буде взаємодіяти з ринком, залучати та утримувати клієнтів. Основна мета маркетингової стратегії — створення стійкого попиту на продукцію чи послугу компанії, що сприяє її успішному розвитку.
Основні елементи маркетингової стратегії:
● Цільова аудиторія: визначення, хто є основними клієнтами компанії. Визначення профілю клієнтів, їх потреб, інтересів, місця перебування та інших характеристик.● Продуктова стратегія: визначає, які продукти чи послуги компанія буде пропонувати. Це включає унікальні властивості товару, його упаковку, ціну та інші елементи, що відрізняють його від конкурентів.● Цінова стратегія: встановлення цін на продукти або послуги. Вона має бути конкурентоспроможною і враховувати як вартість виробництва, так і здатність споживачів платити за товар.● Комунікаційна стратегія: визначає, як компанія буде спілкуватися з клієнтами. Це охоплює рекламу, PR, просування в соцмережах та інші методи комунікації.● Розподільча стратегія: визначає канали продажу та дистрибуції продукції, зокрема через онлайн-платформи чи традиційні магазини.
Маркетингова стратегія в умовах змінюваного ринку
У 2025 році маркетингові стратегії повинні бути ще більш динамічними і гнучкими. Ось кілька основних трендів:
● Цифровізація: маркетинг в Інтернеті набуває все більшого значення. Соціальні мережі, контент-маркетинг, відео-контент і пошукова оптимізація (SEO) стають важливими інструментами взаємодії з клієнтами.● Персоналізація: клієнти хочуть отримувати індивідуалізовані пропозиції. Важливо використовувати дані про споживачів для створення персоналізованих кампаній.● Екологічна відповідальність: все більше компаній адаптують свої стратегії до екологічних вимог. Сталий розвиток та етичні практики відіграють важливу роль у створенні позитивного іміджу компанії.

Що включає маркетингова стратегія?

1. Аналіз ринку та конкурентівПеред розробкою стратегії необхідно детально проаналізувати ринок, на якому компанія планує діяти, і визначити основних конкурентів. Це дозволяє зрозуміти, які є можливості і загрози, а також з’ясувати, як організація може конкурувати і диференціюватися.
Ключові аспекти:● Аналіз попиту і трендів на ринку● Визначення цільових сегментів і їхніх потреб● Аналіз конкурентів: сильні та слабкі сторони конкурентів
2. Цільова аудиторіяЦей елемент визначає, для кого саме буде розроблений продукт чи послуга. Чітке розуміння цільової аудиторії дозволяє точніше налаштувати маркетингові кампанії, роблячи їх більш ефективними.
Ключові аспекти:● Визначення демографічних, психографічних і поведінкових характеристик клієнтів● Сегментація ринку на основі потреб, бажань і поведінки споживачів
3. Позиціонування продуктуПозиціонування визначає, як компанія хоче, щоб споживачі сприймали її продукт чи послугу серед конкурентів. Це стратегії, за допомогою яких компанія створює унікальність свого товару чи послуги на ринку.
Ключові аспекти:● Визначення конкурентних переваг● Розробка унікальної торгівельної пропозиції (USP)● Створення відповідного іміджу бренду
4. Продуктова стратегіяПродуктова стратегія визначає, які продукти або послуги компанія пропонуватиме своїм клієнтам. Вона включає не тільки саму пропозицію, а й її характеристики, упаковку, брендинг, інновації та вдосконалення.
Ключові аспекти:● Розробка нових продуктів або вдосконалення існуючих● Визначення асортименту товарів або послуг● Упаковка, дизайн та брендінг
5. Цінова стратегіяЦінова стратегія передбачає встановлення цін на продукти або послуги, щоб максимізувати дохід при одночасному збереженні конкурентоспроможності. Ціна повинна враховувати витрати на виробництво, сприйняття вартості клієнтами та конкурентну ситуацію на ринку.
Ключові аспекти:● Стратегія лідерства за ціною або преміум-ціноутворення● Динамічне ціноутворення (залежно від попиту та конкуренції)● Визначення знижок, акцій, бонусів
6. Комунікаційна стратегіяКомунікаційна стратегія визначає, як компанія буде взаємодіяти з клієнтами для створення попиту та формування лояльності. Це охоплює рекламу, PR, інтернет-маркетинг, контент-маркетинг та інші канали комунікації.
Ключові аспекти:● Вибір каналів комунікації (TV, радіо, Інтернет, соцмережі)● Розробка рекламних кампаній● Контент-маркетинг та стратегія створення цінності для клієнтів
7. Розподільча стратегія (дистрибуція)Цей елемент стратегії визначає, як продукти чи послуги будуть доставлені до кінцевих споживачів. Розподільча стратегія включає вибір каналів продажу, таких як онлайн-магазини, роздрібні мережі, дистриб'ютори, прямі продажі.
Ключові аспекти:● Вибір каналів розподілу (онлайн, офлайн, партнери)● Логістика та доставка● Підтримка партнерських відносин з дистриб'юторами
8. Маркетингові цілі та показники ефективності (KPI)Маркетингова стратегія повинна включати чітко визначені цілі, яких потрібно досягти, а також показники для оцінки ефективності кампаній. Це дозволяє оцінити успіх стратегії та вносити корективи в процесі її реалізації.
Ключові аспекти:● Визначення конкретних, вимірних цілей (наприклад, збільшення продажів на 10%)● Вибір ключових показників ефективності (KPI), таких як конверсії, витрати на залучення клієнта, частка ринку
9. Бюджетування та ресурсиЦей елемент передбачає планування витрат на реалізацію маркетингової стратегії. Важливо, щоб бюджет був достатнім для виконання всіх запланованих активностей, але також оптимальним для забезпечення високої рентабельності інвестицій.
Ключові аспекти:● Розподіл бюджету між різними каналами (реклама, PR, контент)● Оцінка витрат на маркетингові кампанії та інструменти● Пошук ефективних та недорогих шляхів досягнення цілей
10. Моніторинг і коригування стратегіїМаркетингова стратегія потребує постійного моніторингу та коригування в залежності від змін на ринку, поведінки споживачів або результатів кампаній. Це дозволяє компанії адаптуватися до нових умов і максимізувати ефективність.
Ключові аспекти:● Відстеження результатів маркетингових кампаній● Коригування стратегії на основі аналізу даних● Використання зворотного зв'язку від клієнтів для покращення стратегії
Маркетингова стратегія є важливою складовою частиною загальної стратегії компанії і охоплює всі аспекти взаємодії з ринком. Її правильна реалізація дозволяє ефективно залучати клієнтів, створювати попит на продукцію та забезпечувати конкурентоспроможність на ринку.Ієрархія стратегій в бізнесі допомагає компаніям чітко визначати свої цілі та напрямки розвитку на різних рівнях. Корпоративна стратегія є основою для бізнес-стратегії, яка в свою чергу детально окреслює функціональні стратегії, включаючи маркетингову стратегію. Остання відіграє ключову роль у встановленні і підтримці зв'язків з клієнтами, а також в забезпеченні конкурентоспроможності компанії на ринку. Успішна маркетингова стратегія допомагає створювати попит на продукцію та формувати лояльність серед споживачів, що є основою довгострокового бізнес-успіху.